سياسة الشحن

يرجى العلم أن أيام العمل الرسمية في Araba.ae من الاثنين إلى السبت. أيام الأحد والعطلات والأعياد والعطلات الرسمية إجازاتها لجميع موظفي Araba.ae وشركات الشحن

Araba.ae طرف ثالث موثوق به لضمان شحن طلبك في الوقت المناسب.

نحن نسمح لك باختيار الوقت الأنسب لتوصيل طلبك، في أي يوم، أو في يوم آخر حسب منطقتك الجغرافية، أو خلال أي أسبوع أو حتى شهر.

سنطلب توقيعك على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضاعة. سنقوم بتسليم الطلب إلى العنوان المسجل ونعتبر توقيع أي شخص على العنوان بمثابة استلام للطلب.

إذا لم يكن هناك أي شخص في العنوان المسجل لاستلام طلبك، سنطلب منك الاتصال بخدمة العملاء للاتفاق على موعد آخر للتوصيل. لا تستطيع الشركة محاولة التوصيل أكثر من مرتين. الشركة غير مسؤولة عن أي طلب يتجاوز 7 أيام عمل من محاولة التوصيل الأولى.

يضمن عدم خضوع القيم المطلوبة للرسوم الجمركية وأنت مسؤول عن دفع الرسوم الجمركية والضرائب.

جدول التسليم:

نقوم بمعالجة جميع طلباتنا وشحنها 6 أيام في الأسبوع (باستثناء بعض المناطق النائية)، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية في الإمارات العربية المتحدة.

ستتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 4:00 مساءً في يوم العمل التالي ليتم تسليمها في غضون 3 إلى 5 أيام عمل (باستثناء BDA و NSA) مواعيد وأيام الشحن الموضحة في القسم أعلاه.

معلومات مهمة للتوصيل:

مطلوب توقيع عند استلام الشحنة.

نقوم بالتأمين على جميع الطرود العابرة من Araba.ae إلى عنوان التسليم ضد السرقة والتلف العرضي. بمجرد أن يتم التوقيع على الطرد، لا يعود مؤمناً عليه من قبل Araba.ae.

يحتفظ موقع Araba.ae بالحق في إضافة رسوم إضافية على توصيل الشحن إذا كان موقعك في منطقة نائية.

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك أو استرداد ثمنه، يُرجى التوجه إلى صفحة الاتصال بنا واتباع الخطوات اللازمة لتقديم طلبك.

يُرجى ملاحظة أنه إذا كان طلبك قد تم شحنه بالفعل وتريد إلغاءه، فستحتاج إلى استلامه أولاً ثم اتباع عملية الإرجاع.